Если вы решили отказаться от покупки — верните товар в течение 7 дней.
Polaris - это надежно! Это девиз работы интернет-магазина компании.
Решения о обмене и возврате принимаются исключительно на основе норм законодательства Российской Федерации.
Комплектация заказа не соответствует корзине
Вы можете оформить возврат товара и обменять его на верный или получить компенсацию
Недокомплект заказа
Данная ситуация после Вашего обращения будет незамедлительна проверена, и в случае подтверждения товар присутствует в наличии он будет отправлен к Вам незамедлительно
Присутствует брак
Есть дефекты или механические повреждения (царапины, вмятины, сколы) Не переживайте!
Ситуация будет максимально урегулирована
Передумали
Важно, у товара должна быть полностью сохранена комплектация и внешний вид включая упаковку. На продукции не должно быть элементов использования.
На принятие подобного решения у Вас есть 7 дней
Ваши действия:
Сообщите нам о своем желании, для этого:
1 - в рабочее время позвоните по телефону: 8 495 229 11 78
2 - направьте нам письмо на электронную почту . Кратко опишите ситуацию (что заказывали, что получили), укажите номер заказа и Ваши актуальные контактные данные, приложите все фото и акты (если есть). Ожидайте звонка от менеджера интернет-магазина.
