Информация о доставке

Уважаемые покупатели!

Доставка заказов осуществляется ежедневно с 09:00 до 22:00, в зависимости от региона и транспортной компании.

При оформлении заказа до 16:00 ч. по московскому времени, он может быть доставлен на следующий день.
Если заказ сделан после 16:00 ч. по московскому времени, доставка возможна не раньше, чем через день после оформления.
Для отправки заказа могут потребоваться дополнительные данные (например, паспортные данные получателя), которые при необходимости запрашиваются оператором контакт-центра.
Заказы доставляются нашими партнерскими логистическими компаниями (службами доставки) в жилые дома, в офисные помещения и вручается лично адресату. В согласованный день, курьер свяжется с Вами за час до доставки. Время обслуживания курьером одного покупателя 5-15 минут.
Предоплаченный заказ выдается получателю при предъявлении удостоверения личности.
Курьерская доставка исключает возможность частичной оплаты заказа, можно отказаться от заказа полностью. При отказе от получения заказа, стоимость доставки не возвращается.
Внимательно осмотрите коробку, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, возможно вскрытие транспортной (внешней) упаковки. Претензии по внешнему виду доставленного Вам товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом.
Проверка работоспособности (включение в розетку, непосредственное использование прибора и пр.) — на текущий момент запрещена, по условиям работы курьерских служб
Если товарный вид приобретаемой техники не соответствует надлежащему, Вы вправе не принимать товар. При возникновении проблемы такого характера настоятельно рекомендуем связаться с нашим оператором в момент обнаружения дефекта.
Оплатить заказ возможно наличными, банковской картой при получении или по предварительной оплате заказа на сайте.
При онлайн-оплате товаров на сайте электронный чек приходит на e-mail (электронную почту), указанную при оформлении заказа. Обращаем внимание, при оплате товара курьеру, чек может быть предоставлен как в бумажном виде, так и в электронном (в виде SMS-сообщения со ссылкой или письма на электронную почту).
В исключительных случаях доставка может быть перенесена (мы свяжемся с вами).

Услуги доставки оплачиваются согласно действующим тарифам и Правилам интернет-магазина POLARIS.

Способы доставки

Доставка заказов по Москве и Московской области

Курьером по адресу

Интервалы доставки: с 10:00 до 22:00
Срок доставки: 1 – 2 дня
Стоимость доставки:
Для заказов на сумму меньше 1000 р. - 290 р.
Для заказов на сумму более 1000 р. – БЕСПЛАТНО*

Самовывоз из ПВЗ

Срок доставки до пунктов самовывоза: 1 – 3 дня (зависит от района)
Режим работы пункта самовывоза: с 10:00 до 21:00 (зависит от ПВЗ)
Стоимость доставки до пунктов самовывоза: 290 р.

Экспресс доставка по Москве

Экспресс доставка возможна для заказов не более 10 кг и осуществляется в пределах МКАД.
Проверка работоспособности товаров, а также консультация по эксплуатации, сотрудниками доставки не производится.
Для заказов на сумму меньше 5000 р. - 800 р.
Для заказов на сумму более 5000 р. – БЕСПЛАТНО

Доставка заказов по Санкт-Петербургу и Ленинградской области

Курьером по адресу

Интервалы доставки: с 12:00 до 22:00
Срок доставки: 1 – 2 дня
Стоимость доставки:
Для заказов на сумму меньше 1000 р. - 290 р.
Для заказов на сумму более 1000 р. – БЕСПЛАТНО*

Самовывоз из ПВЗ

Срок доставки до пунктов самовывоза: 1 – 3 дня (зависит от района)
Режим работы пункта самовывоза: с 10:00 до 21:00 (зависит от ПВЗ)
Стоимость доставки до пунктов самовывоза: 290 р.

Доставка заказов по России

Курьером по адресу

Интервалы доставки: с 09:00 до 18:00
Срок доставки: 2 – 10 дней (зависит от региона)
Стоимость доставки:
- 290 р. для городов
  г. Белгород, г. Брянск, г. Владимир, г. Воронеж, г. Иваново, г. Калуга, г. Кострома, г. Курск, г. Липецк, г. Орёл, г. Рязань, г. Смоленск, г. Тамбов, г. Тверь, г. Тула, г. Ярославль, г. Петрозаводск, г. Сыктывкар, г. Архангельск, г. Вологда, г. Калининград, г. Мурманск, г. Великий Новгород, г. Псков, г. Нарьян-Мар, г. Майкоп, г. Астрахань, г. Волгоград, г. Элиста, г. Краснодар, г. Ростов-на-Дону, г. Махачкала, г. Магас, г. Нальчик, г. Черкесск, г. Владикавказ, г. Ставрополь, г. Грозный, г. Уфа, г. Киров, г. Йошкар-Ола, г. Саранск, г. Нижний Новгород, г. Оренбург, г. Пенза, г. Пермь, г. Самара, г. Саратов, г. Казань, г. Ижевск, г. Ульяновск, г. Чебоксары, г. Курган, г. Екатеринбург, г. Тюмень, г. Ханты-Мансийск, г. Челябинск, г. Салехард
- 390 р. для остальных городов и населённых пунктов
- 490 р. для городов в Дальневосточном ФО, Сибирском ФО, республика Крым и г. Севастополь
- Для заказов на сумму более 1000 р. – БЕСПЛАТНО* для городов
  Москва, Санкт-Петербург, Белгород, Брянск, Владимир, Воронеж, Иваново, Калуга, Кострома, Курск, Липецк, Орёл, Рязань, Смоленск, Тамбов, Тверь, Тула, Ярославль, Петрозаводск, Сыктывкар, Вологда, Великий Новгород, Псков, Волгоград, Краснодар, Ростов-на-Дону, Нальчик, Черкесск, Ставрополь, Уфа, Киров, Йошкар-Ола, Саранск, Нижний Новгород, Оренбург, Пенза, Пермь, Самара, Саратов, Казань, Ижевск, Ульяновск, Чебоксары, Курган, Екатеринбург, Тюмень, Челябинск.

Самовывоз из ПВЗ

Срок доставки до пунктов самовывоза: 2 – 10 дней (зависит от района)
Режим работы пункта самовывоза: с 10:00 до 21:00 (зависит от ПВЗ)
Стоимость доставки:
- 290 р. для городов
  г. Белгород, г. Брянск, г. Владимир, г. Воронеж, г. Иваново, г. Калуга, г. Кострома, г. Курск, г. Липецк, г. Орёл, г. Рязань, г. Смоленск, г. Тамбов, г. Тверь, г. Тула, г. Ярославль, г. Петрозаводск, г. Сыктывкар, г. Архангельск, г. Вологда, г. Калининград, г. Мурманск, г. Великий Новгород, г. Псков, г. Нарьян-Мар, г. Майкоп, г. Астрахань, г. Волгоград, г. Элиста, г. Краснодар, г. Ростов-на-Дону, г. Махачкала, г. Магас, г. Нальчик, г. Черкесск, г. Владикавказ, г. Ставрополь, г. Грозный, г. Уфа, г. Киров, г. Йошкар-Ола, г. Саранск, г. Нижний Новгород, г. Оренбург, г. Пенза, г. Пермь, г. Самара, г. Саратов, г. Казань, г. Ижевск, г. Ульяновск, г. Чебоксары, г. Курган, г. Екатеринбург, г. Тюмень, г. Ханты-Мансийск, г. Челябинск, г. Салехард
- 390 р. для остальных городов и населённых пунктов
- 490 р. для городов в Дальневосточном ФО, Сибирском ФО, республика Крым и г. Севастополь

Экспресс доставка

Экспресс доставка возможна для заказов не более 10 кг и осуществляется в пределах административных границ города, в котором находится фирменный магазин «Polaris». Возможность оформления экспресс-доставки отображается при размещении заказа.
Проверка работоспособности товаров, а также консультация по эксплуатации, сотрудниками доставки не производится.

Для заказов на сумму меньше 5000 р. - 500 р.
Для заказов на сумму более 5000 р. – БЕСПЛАТНО

Доставка накопительных водонагревателей и другого крупногабаритного товара

К крупногабаритному грузу относится категория Водонагревателей, Электросамокаты, Гироскутеры,
Микроволновые печи, Кофемашины, Тепловое оборудование и любой составной заказ с общим весом товаров более 15 кг.

Отправка крупногабаритных товаров осуществляется только после предварительной оплаты заказа по
счёту (для юридических лиц) или на сайте (для физических лиц).

Режим работы:
- c понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00 часов.
- суббота, воскресенье – выходной
Срок доставки: 2-12 дней (зависит от региона)
Стоимость доставки:
- г. Москва и Московская область от 490 р.**
- г. Санкт-Петербург и Ленинградской области от 490 р.**
- Россия от 990 р.**

* Акция «Бесплатная курьерская доставка при заказе от 1000 р.» для городов: Москва, Санкт-Петербург, Белгород...
Брянск, Владимир, Воронеж, Иваново, Калуга, Кострома, Курск, Липецк, Орёл, Рязань, Смоленск, Тамбов, Тверь, Тула, Ярославль, Петрозаводск, Сыктывкар, Вологда, Великий Новгород, Псков, Волгоград, Краснодар, Ростов-на-Дону, Нальчик, Черкесск, Ставрополь, Уфа, Киров, Йошкар-Ола, Саранск, Нижний Новгород, Оренбург, Пенза, Пермь, Самара, Саратов, Казань, Ижевск, Ульяновск, Чебоксары, Курган, Екатеринбург, Тюмень, Челябинск.
** Стоимость доставки для заказов, содержащих как мелкогабаритный товар, так и крупногабаритный товар, рассчитывается как доставка крупногабаритного товара, в зависимости от региона