Программа поддержки покупателей «Мощный сервис»
Мощный сервис - это программа поддержки покупателей магазинов POLARIS, позволяющая потребителю обменять вышедший из строя прибор на новый аналогичный товар с обновлённой гарантией без проведения ремонта.
Зачем нужен мощный сервис?
Каждый покупатель хотя бы раз сталкивался с проблемой обмена и возврата техники. Этот неприятный процесс занимает массу времени и денег, тратит нервы и не гарантирует возможность обменять технику наверняка. Программа поддержки покупателя «Мощный сервис» даёт возможность совершить обмен без проблем.
Какие основные преимущества программы поддержки покупателей «Мощный сервис»?
Программа поддержки покупателя «Мощный сервис» предоставляет покупателю право обмена неисправного электроприбора в течение всего гарантийного срока на новый аналогичный товар даже в случаях непредусмотренных заводской гарантией, например, повреждение электричеством.
Можно ли обменять исправный товар на новый?
Программа поддержки покупателя «Мощный сервис» даёт право на обмен неисправной техники на новый аналогичный, в случаях, которые предусмотрены программой поддержки покупателя «Мощный сервис». Вы можете обратиться к нашему сотруднику для консультации и он поможет подобрать для Вас технику исходя из Ваших потребностей и ожиданий.
Что входит в программу «Мощный сервис»?
- Обмен в случае повреждения электричеством;
- Быстрый обмен на аналогичный новый товар в случае заводского брака**.
Что входит в программу «Мощный сервис+»?
- Обмен в случае повреждения электричеством;
- Быстрый обмен на аналогичный новый товар в случае заводского брака**;
- Первоначальная настройка техники в магазине;
- Обмен в случае попадания жидкости**;
- Обмен в случае непреднамеренных механических повреждений сроком в 365 дней с даты приобретения**.
Что входит в программу «Мощный сервис Super»?
- Обмен в случае повреждения электричеством;
- Быстрый обмен на аналогичный новый товар в случае заводского брака**;
- Первоначальная настройка техники в магазине;
- Обмен в случае попадания жидкости**;
- Обмен в случае непреднамеренных механических повреждений сроком в 730 дней с даты приобретения**;
- Использование техники в коммерческих целях**.
* Информация о гарантийном сроке содержится в руководстве по эксплуатации/инструкции по эксплуатации, прилагаемых к каждой единице товара и может быть продублирована в гарантийном талоне.
** За исключением условий и обстоятельств, на которые не распространяется действие соответствующей программы «Мощный сервис», в соответствии с договором.
Исполнитель, при возникновении спорной ситуации имеет право провести диагностику/экспертизу в Авторизованном Сервисном центре, на предмет установления причин возникновения повреждений
